Por qué Facebook Marketing no funciona para GM

General Motors ha anunciado que ya no anunciará sus autos y camiones en Facebook según un informe en el Wall Street Journal. Sin embargo, el bajo rendimiento de los anuncios de GM en la red social no es necesariamente una acusación contra la publicidad de Facebook. Puede ser lo incorrecto comercializar en Facebook.

La belleza de Facebook y el marketing de Facebook es el aspecto social de todo. Un comercial como el post-apocalíptico Silverado ad GM que se presentó durante el Super Bowl 2012 tiene un tremendo atractivo … en la televisión. Sin embargo, una red social es un medio completamente diferente, y se necesita una estrategia completamente diferente para llevar a cabo una campaña de marketing exitosa.

Facebook echará de menos los $ 10 millones de GM, pero no mucho.

Facebook es de boca en boca . El valor del marketing en una red social es el intercambio entre amigos y familiares. Una persona prueba un restaurante y le gusta, y comparte esa experiencia con el resto de su red social. Alguien encuentra un par de zapatos cómodos y los publica en línea para que todos los vean. Ese tipo de interacción es menos probable para artículos costosos como los automóviles, pero es una mina de oro para las pequeñas empresas que no pueden permitirse los anuncios de Super Bowl.

Uno de mis compañeros de PCWorld compartió la investigación de un estudio de investigación de Wordstream que indicaba que La tasa de clic de los anuncios de Google supera a la de diez en uno. Basándonos únicamente en esa información, parecería que a cualquier empresa le conviene más comercializar con anuncios de Google en lugar de Facebook.

Facebook no está ni cerca de ser tan maduro como Google, su principal rival, cuando se trata de publicidad en línea. Sin embargo, tiene la audiencia, y esa audiencia pasa más tiempo en línea participando en la red social que haciendo cualquier otra cosa, por lo que el potencial está ahí. A medida que Facebook evoluciona y expande sus opciones de marketing, será un terreno fértil para la publicidad en línea, tal vez no sea para General Motors.

Compañías más grandes como General Motors, o Coca Cola, o McDonald's todavía puede beneficiarse del marketing en Facebook u otras redes sociales, pero probablemente debería verse desde el contexto de penetración y reconocimiento de marcas en lugar de tratar de medir las ventas resultantes directamente de los anuncios. Las empresas más pequeñas, por otro lado, pueden llegar al pozo con la campaña de marketing de Facebook correcta y la publicidad de boca en boca de la red social.

La cuenta de $ 10 millones fue un anunciante lucrativo para la red social, y el anuncio los ingresos se perderán. Pero la pérdida de GM como anunciante no romperá exactamente a Facebook. Facebook generó $ 3.7 mil millones en ingresos en 2011 por publicidad, convirtiendo a GM en una mera fracción de un porcentaje del conjunto general.