Fallo de iSight: Apple reemplaza las borrosas cámaras iPhone 6 Plus

Apple reemplazará las cámaras dentro de un "pequeño porcentaje" de teléfonos iPhone 6 Plus

Apple ha ofrecido reemplazar las cámaras iSight dentro de un "pequeño porcentaje" de teléfonos iPhone 6 Plus, después de descubrir un defecto que puede hacer que las fotos se vean borrosas. Apple no ha revelado la naturaleza precisa de la falla o la cantidad de teléfonos afectados, pero dice que reemplazará las cámaras dentro de los teléfonos defectuosos de forma gratuita.

Los teléfonos defectuosos se vendieron principalmente entre septiembre de 2014 y enero de 2015, los primeros meses en que el iPhone 6 Plus salió a la venta. Por qué ha llevado casi un año descubrir y reemplazar las cámaras defectuosas es un misterio.

Apple ha publicado una. Se invita a los usuarios a seleccionar su país de un menú desplegable e ingresar el número de serie de su iPhone para ver si están afectados por el esquema de reemplazo. El Reino Unido está en la lista de países elegibles.

Se invita a los propietarios de unidades defectuosas a reemplazar la cámara en una tienda de Apple, a través de un proveedor de servicios autorizado o a devolver el teléfono defectuoso a Apple. La compañía advierte que el teléfono "será examinado antes de cualquier servicio para verificar que es elegible para este programa y en funcionamiento". Apple agrega que el daño, como una pantalla rota, puede afectar su capacidad para realizar la reparación, y que los propietarios deberán reemplazar la pantalla antes de que se realice la reparación de la cámara, lo que puede incurrir en un cargo adicional. También se advierte a los usuarios que hagan una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de enviarlos para su reparación.

La falla solo afecta al iPhone 6 Plus de gran tamaño y no al iPhone 6 actual. Es probable que Apple anuncie nuevos modelos de iPhone 7 el próximo mes.